Sau một năm làm việc vất vả, cả lãnh đạo và nhân viên trong một tổ chức cần phải ngồi lại với nhau và xem xét lại xem năm qua đã làm được những gì, chưa làm được những gì, rồi cùng nhau đặt ra những mục tiêu cho năm tiếp theo.
Tuy nhiên, một thực tế cho thấy hầu hết các buổi tổng kết đều rất khô khan, mọi người chỉ có ngồi nghe và nghe những gì đó rất nhàm chán. Trong một không khí như vậy rất khó để mọi người có thể mở lòng với nhau, chia sẻ mọi thứ mà mình còn vướng mắc, hay làm được trong một năm qua, rồi cùng nhau đưa ra những mục tiêu và sốc lại tinh thần tiếp tục hướng đến mục tiêu đó. Với cách thức tổ chức các buổi tổng kết thông thường sẽ rất khó để tạo ra được hiệu quả trong những công việc.
Mọi người cứ nhắc đến chương trình tổng kết như một cụm từ quen thuộc, nhưng địng nghĩa: chương trình tổng kết là gì? Chưa chắc mọi người đã hiểu đầy đủ.

Chương trình tổng kết là một chương trình do một tổ chức, đoàn thể hay cơ quan nào đó tổ chức với sự tham dự của tất cả các thành viên trong tổ chức đó cùng với khách mời là người thân, bạn bè của các thành viên hoặc là các đối tác của tổ chức đó cùng ngồi lại với nhau để nhìn lại những gì mà tổ chức và các thành viên trong tổ chức đã làm gì trong một thời gian cụ thể đã qua (thường là 1 năm), sau đó là đề ra những mục tiêu cho khoảng thời gian tới. 
Trên đây là ý hiểu của chúng tôi về chương trình tổng kết sau một thời gian dài tổ chức các sự kiện tổng kết như vậy đúc rút ra định nghĩa như vậy.
Như các bạn đã biết ở trên, với phương thức tổ chức một buổi tổng kết bình thường sẽ có dạng như một cuộc họp, mọi người cùng ngồi và nghe, nghe và lại nghe, ở đó sự tương tác giữa những người nghe là vô cùng thấp, với cách thức như vậy thì kết quả đạt được của chương trình tổng kết sẽ thấp cùng với đó là sự lắng đọng cũng ở mức độ thấp như vậy.
Một giải pháp thay đổi cách tổ chức và nội dung chương trình tổng kết là cần thiết với các tổ chức để tạo ra một buổi tổng kết thực sự ý nghĩa và thành công.