Hội du lịch Việt Nam
Hỏi đáp - Tư vấn du lịch => Du lịch trong nước => Tác giả chủ đề:: congtydulichuytin vào Tháng Năm 04, 2021, 05:13:43 PM
-
Đại lý Vinpearl Elite Tour (https://elitetour.com.vn/khach-san/vinpearl) cập nhật chính sách hỗ trợ dịch bệnh Covid mới nhất của Vinpearl:
THÔNG TIN CHI TIẾT:
Vinpearl xin cảm ơn Quý đối tác đã cùng đồng hành với chúng tôi trong suốt thời gian qua.
Hiện nay tình hình dịch bệnh Covid-19 đang quay trở lại ở một số địa phương. Căn cứ trên tình hình thực tế diễn biến của dịch, Vinpearl xin thông báo phương án hỗ trợ khách hàng như sau:
Các booking xin đổi giai đoạn vì lý do dịch bệnh có lý do hợp lý và bằng chứng đi kèm sẽ được Vinpearl cân nhắc để hỗ trợ nếu gửi lại cho đặt phòng trước 48h so với ngày check-in.
Đối tượng áp dụng:
- Đặt phòng của khách sinh sống tại các địa phương có dịch theo công bố của Nhà Nước (được hiểu là khu vực bị cách ly do dịch bệnh).
- Đặt phòng của khách tại các khách sạn Vinpearl nằm trong vùng công bố có dịch.
- Đặt phòng của nhóm khách F1, F2, F3 theo xác nhận;
- Đặt phòng của Y/bác sỹ/công an/quân nhân: được điều động chống dịch (có giấy tờ xác nhận)
Phương án dời ngày:
- Không áp dụng hoàn trả chênh lệch giá dịch vụ trong mọi trường hợp
- Áp dụng phụ thu chênh lệch trong trường hợp giá tại thời gian thay đổi cao hơn đặt phòng hiện tại
- Thời gian dời tới 30/11/2020
- Đối với các đặt phòng theo voucher áp dụng đến ngày kết thúc hạn của chương trình voucher.