thường thì là đều được hoàn tiền hết thì phải, còn những vé khuyến mãi thì không, theo mình biết là thế

Gia đình em đang có dự định đi du lịch Nha Trang Đà Lạt. Vì e chưa có chút kinh nghiệm gì về khoản đi máy bay với đặt phòng cả. Mong a chị chỉ cho e với ạ.     
Nếu em đặt vé máy bay giá rẻ trước mà đến hôm khởi hành e có việc k đi được thì trong các hãng VN airline, Vietjet, Jetstart có hãng nào hoàn tiền lại k ạ? Nếu được hoàn tiền thì phải nộp bao nhiêu phí ạ?
Và vào nha trang và đà lạt nên đặt phòng ở đâu để thuận lợi cho việc đi lại ạ?
Em cảm ơn Các Anh chị nhiều ạ!