Xuất phát từ tình hình nguồn nhân lực ngành du lịch của tỉnh hiện nay vừa thiếu lại vừa yếu; nhận thức của nhân dân và một bộ phận cán bộ thường xuyên tiếp xúc với khách du lịch ở trong và ngoài nước còn nhiều bất cập, đặc biệt là trong giao tiếp, ứng xử; vừa qua, UBND tỉnh Kiên Giang đã chấp thuận cho Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch lập kế hoạch xây dựng văn hóa giao tiếp, tạo thương hiệu du lịch Kiên Giang từ nay đến năm 2010.
Đây là kế hoạch thuộc Đề án phát triển nguồn nhân lực của ngành Văn hóa, Thể thao và Du lịch từ nay đến năm 2010 và 2015 để khắc phục những yếu kém nêu trên, đồng thời tuyên truyền vận động nhân dân, làm cho mọi người dân nâng cao nhận thức xã hội về du lịch, góp phần xây dựng các khu du lịch văn minh, hiện đại, con người Kiên Giang mến khách, lịch sự.
Theo website Kiên Giang