Hỏi: Công ty chúng tôi đang kinh doanh khách sạn được xếp hạng 2 sao. Chúng tôi có kế hoạch nâng cấp khách sạn để đạt tiêu chuẩn 3 sao. Vậy cơ quan nào có thẩm quyền thẩm định và công nhận hạng khách sạn 3 sao? Khi đã được xếp hạng thì theo định kỳ thời gian bao lâu khách sạn chúng tôi phải được thẩm định lại?
Trả lời: Trong trường hợp nâng cấp khách sạn từ 2 sao lên 3 sao, để được công nhận đạt tiêu chuẩn khách sạn 3 sao, công ty bạn phải có hồ sơ đề nghị cơ quan có thẩm quyền thẩm định và xếp hạng khách sạn. Theo quy định tại điều 63 Luật Du lịch, cơ quan có thẩm quyền thẩm định và xếp hạng khách sạn đạt tiêu chuẩn 3 sao là cơ quan quản lý nhà nước về du lịch ở Trung ương.
Cũng theo quy định mới của Luật Du lịch, thời hạn để công nhận lại hạng khách sạn phù hợp với thực trạng cơ sở vật chất và dịch vụ của cơ sở là 3 năm kể từ ngày khách sạn được xếp hạng (trước đây là 2 năm).