Theo kế hoạch chuyển đổi mã mạng của Bộ Thông tin và Truyền thông, bắt đầu từ ngày 15/09/2018, MobiFone sẽ chính thức thực hiện việc chuyển đổi thuê bao 11 số thành 10 số.
Để đảm bảo quyền lợi cũng như sự thuận tiện của khách hàng sử dụng dịch vụ, hiện MobiFone đã chuẩn bị sẵn sàng các phương án kỹ thuật và hỗ trợ khách hàng thực hiện chuyển đổi đầu số theo đúng quy định của Bộ TT&TT.
Theo quyết định, các thuê bao 11 số của MobiFone gồm các đầu số 0120, 0121, 0122, 0126, 0128 sẽ chuyển thành 070, 079,077, 076, 078. Phần đầu số mới sẽ kết hợp với cụm 7 số cuối của các thuê bao di động để thành một số điện thoại hoàn chỉnh.
Cụ thể, thời gian và lịch chuyển đổi của thuê bao di động MobiFone 11 số về 10 số như sau:
- Từ 00h00 ngày 15/09/2018: Đầu số 0120 - 070
- Từ 00h00 ngày 21/09/2018: Đầu số 0121 - 079
- Từ 00h00 ngày 25/09/2018: Đầu số 0122 - 077
- Từ 00h00 ngày 28/09/2018: Đầu số 0126 - 076
- Từ 00h00 ngày 02/10/2018: Đầu số 0128 - 078
Trong thời gian này, tất cả hoạt động nghe, nhận cuộc gọi cũng như sử dụng dịch vụ gia tăng vẫn được duy trì bình thường trong và sau thời gian chuyển đổi đầu số. Đặc biệt, sau khi việc chuyển đổi hoàn tất trong thời gian 60 ngày kể từ thời điểm bắt đầu chuyển đổi, các cuộc gọi quay số theo mã mạng cũ cũng sẽ nhận được âm thông báo (bằng 02 thứ tiếng, tiếng Việt và tiếng Anh) cho biết mã mạng đã thay đổi và hướng dẫn quay số theo mã mạng mới.
Ngoài ra, trong quá trình chuyển đổi MobiFone cũng sẽ phối hợp chặt chẽ với các nhà mạng trong công tác thông báo chi tiết nội dung thay đổi đầu số của các nhà mạng, đảm bảo các dịch vụ của khách hàng được thông suốt, ổn định.
Thông tin chi tiết xin liên hệ 18001090 hoặc 9090 để được hỗ trợ.