Tác giả Chủ đề:  Chào cả nhà - Mình xin giới thiệu dịch vụ tổng đài ảo dành cho các công ty du lịch, doanh nghiệp  (Đã xem 2379 lần)

0 Thành viên và 1 Khách đang xem chủ đề.

Đã thoát ra Dang Nguyen

  • Xa mẹ lần đầu
  • Bài viết: 1
    • https://123cs.vn
Dear Cả Nhà,         
         
Hiện công ty bên mình (Công ty VNG) đang phát triển hệ thống tổng đài ảo dành cho doanh nghiệp (123CS)         
         
Hệ thống Tổng Đài bên mình cài đặt đơn giản, nhanh chóng, chi phí rẻ và hoạt động chủ yếu trên smartphone. Cực kỳ phù hợp với các công ty du lịch hay di chuyển nhiều.         
         
Chỉ cần có 3G, Wifi cho dù đi bất cứ nơi đâu vẫn có thể giữ liên lạc thông suốt với các thành viên công ty, kể cả khách hàng, gia đình, bạn bè ... mà không cần tốn chi phí cước (nước ngoài) - Trong nước thì (free)         
         
Công Ty có thể vào website 123cs chấm vn (do mình chưa post được link) để tham khảo thêm và dùng thử ứng dụng.         
         
Dưới dây là những mô tả sơ về tính năng của ứng dụng và 1 số lợi ích khi khách hàng sử dụng         
         
Ưu điểm của ứng dụng 123CS         
         
•   Được cài đặt và sử dụng trực tiếp trên smartphone (Android và IOS)      
         
•   Khách hàng dung các đầu số cho phép của 1 số nhà mạng để làm số hotline      
         
•   Tùy theo nhu cầu, KH sẽ đăng ký mua Agent (line)      
         
•   Các line có thể nhận cuộc gọi vào đồng thời, hoặc gọi ra đồng thời. Hoặc gọi nội bộ cho nhau miễn phí      
         
•   Có thể lưu thông tin KH theo các tập (Tập KH trong công ty, check thông tin nội bộ công ty, như chức danh, số ext, phòng ban…), Tập thông tin khách hàng bên ngoài (họ tên, địa chỉ, nhu cầu, sở thích, hình ảnh, trạng thái ….)      
         
•   Admin có thể nghe ghi âm tất cả cuộc gọi trong danh sách line mình quản lý      
         
•   Các line cá nhân trong lúc nghe cuộc gọi có thể note đơn hàng dạng ticket để xử lý và report sau này      
         
•   Sau này có thể phân loại theo tập KH A – gọi vào hotline thì chỉ line A nhận, KH B thì line B nhận      
         
•   Hệ thống dashboard cập nhật liên tục trên smart phone giúp cho Khách hàng không rành về công nghệ vẫn theo dõi và sử dụng dễ dàng      
         
•   Có thể sử dụng 1 lúc nhiều tổng đài (1 công ty có nhiều phòng ban, nhiều nhóm, mỗi nhóm sử dụng 1 đầu số riêng, có thể cho login nhiều tổng đài 1 lúc mà vẫn nhận cuộc gọi bình thường)      
         
         
         
A.   Lợi Ích cho Khách hàng hoặc Doanh Nghiệp      
         
-   Không mất chi phí đầu tư thiết bị tổng đài      
-   Không giới hạn số máy sử dụng      
-   Gọi nội bộ miễn phí, ghi âm cuộc gọi      
-   Không cần nhân viên kỹ thuật chăm sóc hệ thống      
-   Không phụ thuộc vào vị trí, vùng miền      
-   Tính ổn định cao Online 24/7      
-   Cài Đặt đơn giản      
-   Chi phí gọi ra rẻ hơn so với thị trường      
-   Gom tất cả số đang có về 1 số duy nhất (KH dễ nhớ, và chuyên nghiệp)      
-   Giảm chi phí so với việc chi trả phí cho các số đang dùng      
         
B.   Các Tính Năng Cơ Bản:      
-   Cuộc gọi/nhận đồng thời, không giới hạn      
-   Tiếp nhận cuộc gọi bằng softphone (web) / App trên Smartphone      
-   Thiết lập lời chào       
-   Hàng chờ cuộc gọi      
-   Chuyển cuộc gọi      
-   Ghi âm cuộc gọi vào      
-   Gọi ra ngoài      
-   Ghi âm cuộc gọi ra      
-   Gọi nội bộ miễn phí giữa các máy lẻ      
-   Gọi trực tiếp máy lẻ (dirrect call)      
-   Gọi ra trực tiếp từ phần mềm trên di động      
-   Báo cáo thống kê tổng hợp số lượng cuộc đến, cuộc gọi trả lời, cuộc gọi nhỡ      
-   Mở rộng không giới hạn số máy lẻ      
Công ty VNG phát triển ứng dụng trên là 1 trong những công ty internet hàng đầu Việt Nam (Zalo, Zalopay, Zing News, Zing Mp3, ..) – Có đầy đủ hóa đơn VAT, cổng thanh toán ….         
         
         
         
Nguyễn Hải Đăng (Mr)         
Sales Manager         
VNG Corporation         
182 Le Dai Hanh st. Dist. 11, Ho Chi Minh City, Vietnam         
T: (+84 028) 73007331 (Ext 1)            M: (+84) 0914196491         
         
         
« Sửa lần cuối: Tháng Bảy 25, 2017, 02:08:11 PM Gửi bởi Dang Nguyen »
VNG Corporation      
182 Le Dai Hanh st. Dist. 11, Ho Chi Minh City, Vietnam      
T: (+84 028) 73007331 (Ext 1)  M: (+84) 0914196491      
E: dangnh2@vng.com.vn      
Website: newbielink:https://123cs.vn [nonactive]
 


Tags:
 

Related Topics

  Tiêu đề / Tác giả Trả lời Bài mới
1 Trả lời
1375 Lượt xem
Bài mới Tháng Tám 14, 2014, 09:18:31 AM
Gửi bởi thắng du lịch
0 Trả lời
759 Lượt xem
Bài mới Tháng Mười 31, 2014, 08:47:22 AM
Gửi bởi ahmedia
0 Trả lời
604 Lượt xem
Bài mới Tháng Sáu 05, 2015, 12:02:34 PM
Gửi bởi khoedeptaigia
0 Trả lời
680 Lượt xem
Bài mới Tháng Bảy 16, 2016, 10:29:07 PM
Gửi bởi mamiunin
0 Trả lời
614 Lượt xem
Bài mới Tháng Mười Một 16, 2016, 02:26:17 PM
Gửi bởi duydiep

Du lịch City Nha Trang 1 ngày
Tour: Ghép đoàn
1 ngày 0 đêm
600,000
Đặt ngay
Ngắm hoàng hôn và câu mực đêm tại Phú Quốc
Tour: Ghép đoàn
1 ngày 0 đêm
400,000
Đặt ngay
Câu cá, lặn ngắm san hô tại Bắc Đảo Phú Quốc 1 ngày
Tour: Ghép đoàn
1 ngày 0 đêm
450,000
Đặt ngay
Mỹ Tho - Bến Tre (Lễ 2/9) - 1 ngày
Tour: Ghép đoàn
1 ngày 0 đêm
540,000
Đặt ngay
Sapa - chợ Bắc Hà 1 ngày
Tour: Ghép đoàn
1 ngày 0 đêm
710,000
Đặt ngay

Vui lòng tắt chặn quảng cáo (uBlock, AdBlock, Adblock Plus Adblock Pro, Ghostery ...) để giúp chúng tôi có nguồn kinh phí duy trì hoạt động. Chân thành cảm ơn!

Thông tin đăng nhập

 
 
Chào Bạn. Bạn có thể đăng nhập hoặc đăng ký.

Đối tác

Topo.vn - Địa điểm du lịch

Có thể bạn quan tâm

Đối tác


Mobile View
SimplePortal 2.3.7 © 2008-2022, SimplePortal