Là một doanh nghiệp kinh doanh trong lĩnh vực du lịch, web tour du lịch cần đảm bảo đầy đủ thông tin để khách hàng lựa chọn bạn. Hãy tham khảo bài viết dưới đây mà Webtravel đã chỉ ra cho bạn.
1. Giới thiệu
Phần giới thiệu của web tour du lịch sẽ đem đến cho khách hàng những thông tin cơ bản nhất về lịch sử hình thành, về tầm nhìn, sứ mệnh của doanh nghiệp hay các lĩnh vực kinh doanh để khách hàng có nhiều thông tin hơn, tăng cường sự tin tưởng của khách hàng dành cho doanh nghiệp bạn. Một số thông tin khác như cơ cấu tổ chức, thành tích, văn phòng đại diện cũng có thể thêm vào web tour du lịch.
2. Tour du lịch
Tour du lịch là không thể thiếu vì nó bày bán các sản phẩm sẽ đến tay khách hàng, là điều khách hàng thực sự quan tâm khi ghé thăm web tour du lịch của bạn. Do đó hãy thể hiện thật tốt các thông tin tour, hình ảnh, giá cả, ngày giờ xuất phát… Hãy thể hiện rõ nhất với khách hàng để họ thực sự bị cuốn hút với những tour du lịch trong nước, tour du lịch nước ngoài, hay những tour du lịch khuyến mãi… Đối với tất cả các tour du lịch bạn cần thêm các tiện ích cho người dùng như phân loại tour, Tìm kiếm tương đối theo địa điểm, lịch trình xuất phát.. Đối với người quản lí thì giúp Admin dễ dàng quản lí dữ liệu và điều chỉnh cho việc bán tour hay các dịch vụ đi kèm.
3. Dịch vụ du lịch
Dựa vào tiềm lực của công ty mình, web tour du lịch của bạn có thể tích hợp thêm các dịch vụ như dịch vụ đặt xe (chọn loại xe, màu xe, số chỗ…), dịch vụ đặt vé máy bay (chuyến bay, hãng bay, khung giờ bay), dịch vụ đặt phòng khách sạn, đặt tàu… và hình thức thanh toán.
4. Tin tức du lịch
Tin tức du lịch như văn hóa, di tích lịch sử, cảnh đẹp hay các chương trình lễ hội, các kinh nghiệm đi du lịch. Những thông tin này sẽ giúp khách hàng có thêm hiểu biết và thân thiết, thường xuyên ghé thăm website của bạn. Việc này rất có ý nghĩa và có lợi cho web tour du lịch, đẩy thứ hạng từ khóa của website bạn lên.
5.Chăm sóc khách hàng
Mục chăm sóc khách hàng trên web du lịch không thể bỏ qua. Khách hàng sẽ rất hài lòng khi họ thực sự được quan tâm, khi doanh nghiệp bạn dành thời gian cho khách hàng từ những điều nhỏ nhất. Những ý kiến khách hàng được đăng tải đảm bảo tính khách quan và là nguồn thông tin tham khảo đáng giá với cả khách hàng và doanh nghiệp bạn.
6. Liên hệ
Website nào cũng vậy, web tour du lịch cũng không thể không có mục liên hệ. Khách hàng khi hài lòng, hoặc thực sự có nhu cầu và quan tâm đến sản phẩm du lịch của bạn thì sẽ gọi, hay chat trực tuyến. Bước quan trọng để đưa khách hàng đến, đem lại nguồn doanh thu nuôi sống doanh nghiệp bạn là liên hệ thì phải hiển thị ở nơi dễ nhìn, dễ thấy.

Trên đây là những lưu ý webtravel đã đưa ra giúp bạn tham khảo. Hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được tư vấn và giải đáp miễn phí.