•  Du lịch Việt: Khổ từ tài xế đến nhà vệ sinh 5 0 5 1
Currently:  

Tác giả Chủ đề:  Du lịch Việt: Khổ từ tài xế đến nhà vệ sinh  (Đã xem 17601 lần)

0 Thành viên và 1 Khách đang xem chủ đề.

Đã thoát ra yourtripvn

  • Xa mẹ lần đầu
  • Bài viết: 14
    • Tour ghép Đà nẵng, Huế, Hội An, Quảng Bình
Re:  Du lịch Việt: Khổ từ tài xế đến nhà vệ sinh
« Trả lời #2 vào: Tháng Hai 28, 2016, 09:32:02 AM »
Hướng dẫn viên đã chiều khách mệt mỏi rồi còn chiều thêm ông lái xe lúc gặp trái gió trở trời là y như rằng phải xoa dịu để các bác vui vẻ với khách.
hiện nay các sở DL địa phương có chương trình bắt buộc các lái xe phải học qua lớp nghiệp vụ du lịch và được cấp chứng chỉ mới chạy xe du lịch.
Tuy nhiên đa phần lái xe chuyển loại từ xe khách lên. đặc biệt là xe lớn, rất nan giải về thái độ phục vụ.
Hãy nhìn xem ra nước ngoài du lịch. Lái xe làm gì có được ăn nội bộ. Nhiệm vụ của họ là lái xe và tự kiếm chỗ ăn ngủ. thậm chí ngủ hầm xe là chuyện thường.
Trương Công Tính
APT Travel Hội AN
42 Phan Châu Trinh, Hội AN, Quảng Nam
Tel: 0905 696010
Web: www.yourtrip.vn [nofollow]
 

Đã thoát ra nearwow

  • Global Moderator
  • Lữ hành cấp 5
  • *****
  • Bài viết: 1294
    • Nhất cự ly nhì tốc độ
Du lịch Việt: Khổ từ tài xế đến nhà vệ sinh
« vào: Tháng Bảy 10, 2015, 09:53:00 AM »
Không chỉ nghèo nàn về sản phẩm dịch vụ, khách du lịch còn ngán ngẩm với cách làm du lịch không chuyên nghiệp, nhà vệ sinh nhếch nhác và cả sự “vòi vĩnh” của một số tài xế, hướng dẫn viên.

Gần đây, khi lượng khách quốc tế đến Việt Nam tuột dốc không phanh, ngành du lịch đã một số giải pháp như miễn visa cho một số nước, tăng cường quảng bá… Nhưng để vực dậy ngành du lịch thì phải từ những điều nhỏ nhặt nhất như nhà vệ sinh, thùng rác rồi thái độ phục vụ của tài xế, hướng dẫn…

Vài ngày trước, tại một cuộc họp liên quan đến ngành du lịch ở TP Cần Thơ, không ít đại biểu tham dự đã phàn nàn về việc quá thiếu sản phẩm du lịch đặc sắc để phục vụ du khách. Du lịch ĐBSCL có đầy tiềm năng, sông nước miệt vườn, cây trái bốn mùa nhưng các sản phẩm du lịch thì lại quá nghèo nàn. Du khách đến 1-2 ngày là… không biết đi đâu. Như ở Cần Thơ, nổi tiếng nhất là chợ nổi Cái Răng nhưng sau đó đi đâu để níu khách ở lại thì không biết!


Vùng ĐBSCL có đầy tiềm năng nhưng sản phẩm về du lịch lại khá nghèo nàn. Ảnh: T.Nguyễn

Chị Lê Chinh, sống ở TP Cần Thơ, cho biết dịp lễ 30-4 vừa rồi, bạn bè chị từ Hà Nội vào chơi và tham quan chợ nổi trên sông nhưng “choáng váng” khi bị chặt chém. Thuê thuyền đi chợ nổi ngày thường chỉ 300.000 đồng - 400.000 đồng cũng không có khách, ngày lễ chủ thuyền nâng giá lên 1,8 triệu đồng/thuyền 12 chỗ ngồi và 3 triệu đồng/thuyền chở khoảng 30 du khách… “Từ dịch vụ thuê thuyền đến vào vườn trái cây, giá tăng vùn vụt mà bạn bè tôi nói đi chừng 2 ngày là hết, không biết khám phá gì nữa” - chị Lê Chinh bộc bạch.

Cũng ĐBSCL, khoảng 1 tuần trước, cơ quan chị Thanh Tâm (ngụ quận 9, TP HCM) có tổ chức đi chơi ở Tiền Giang và đặt chiếc xe 29 chỗ từ một công ty du lịch khá nổi tiếng. Sau khi thương lượng giá và giờ giấc đi về, đến lúc thanh toán tiền, tài xế than thở rằng phải ra ngoài thuê nhà trọ tốn tiền, ăn ở vất vả nên không muốn nhận… 500.000 đồng tiền cho thêm từ đoàn của chị Tâm. Nghe bác tài cằn nhằn, rốt cuộc anh trong đoàn phải cho hẳn 1 triệu đồng gọi là bồi dưỡng thêm.

Cũng liên quan đến tài xế và hướng dẫn viên du lịch, khoảng 3 tháng trước, bản thân người viết đã tham gia một tour khám phá vùng Đông và Tây Bắc của một công ty du lịch. Dẫn đoàn đi là một anh hướng dẫn viên gần chục năm kinh nghiệm và một bác tài xế cũng ngót ngét 10 năm lái xe cho các đoàn du khách đến các tỉnh miền núi phía Bắc.

Thông thường, hướng dẫn viên sẽ là người quyết định lịch trình, giờ giấc khởi hành mỗi ngày cho du khách, tài xế chỉ có nhiệm vụ lái xe an toàn. Vậy mà một lần, khi đang ở Cao Bằng (hôm đó đoàn đi Thác Bản Giốc) bất ngờ tài xế và hướng dẫn lời qua tiếng lại vì không thống nhất giờ giấc. Đến lúc ăn trưa, trước mặt hơn 20 du khách, tài xế và hướng dẫn… chửi nhau, thậm chí còn chửi thề và không ai nhìn mặt ai. “Thật sự không hiểu nổi! Làm du lịch, làm dịch vụ mà lại cư xử với nhau như vậy trước mặt du khách” - một thành viên trong đoàn bức xúc.

Dù vậy, chuyện tài xế vòi vĩnh và hướng dẫn viên không chuyên nghiệp cũng không chỉ là thiểu số. Nhưng nhà vệ sinh mới là nỗi ám ảnh của du khách cả trong và ngoài nước.

Ngay cả những điểm du lịch nổi tiếng, nhiều người cũng không dám đi vệ sinh, chỉ trông về đến khách sạn mới dám “trút bầu tâm sự”. Cũng trong lần đi tour Đông Tây Bắc 3 tháng trước, khi đoàn tới khám phá động Ngườm Ngao (Cao Bằng) ngay dưới chân núi có 1 nhà vệ sinh nhưng bốc mùi từ xa không ai dám đi.

“Nếu không đi vệ sinh ở đây thì suốt đường vào động hơn 1km và bên trong động khoảng hơn 1km nữa cũng chẳng thấy nhà vệ sinh nào. Kết quả, một số người trong đoàn phải đeo khẩu trang hoặc bịt mũi để đi vệ sinh. Chưa hết, dọc đường vào động Ngườm Ngao dài cả cây số, có nhiều quán uống, trái cây và đồ ăn dựng tạm nhưng lại không hề có một thùng rác hoặc chỗ vứt rác nào” - chị Phương Thảo (ngụ quận Tân Bình), một thành viên trong đoàn, ngán ngẩm kể.
Trích
Mời bạn đọc tham gia diễn đàn: Điều gì khiến bạn ngán du lịch Việt?
Những ngày qua, dư luận dậy sóng vì 6 nỗi sợ hãi của du khách khi đến Việt Nam mà Phó Thủ tướng Vũ Đức Đam đã công khai tại diễn đàn Quốc hội. Ngoài ra, còn rất nhiều vấn nạn khác làm cho ngành du lịch Việt Nam ngày càng tụt hậu so với các nước trong khu vực. 
Bạn đã từng đi du lịch nhiều nơi, muốn bày tỏ bức xúc hoặc góp thêm tiếng nói của mình cho du lịch Việt... xin mời tham gia diễn đàn "Điều gì khiến bạn ngán du lịch Việt? Mọi góp ý và hình ảnh vui lòng gửi theo email: Vietvinhnld@gmail.com .
Bạn sẽ được hưởng nhuận bút và các quyền lợi khác khi tác phẩm xuất hiện trên Người Lao Động Online.

Thái Phương - NLD
๑۩۞۩๑♥๑۩۞۩๑ (¯`•♥ww.nearwow.com•♥´¯) ๑۩۞۩๑♥๑۩۞۩๑
♥๑۩۞۩๑ (¯`•♥Tạo hiệu ứng rao vặt, chữ ký diễn đàn•♥´¯) ๑۩۞۩๑♥
 


Tags:
 

Related Topics

  Tiêu đề / Tác giả Trả lời Bài mới
0 Trả lời
1642 Lượt xem
Bài mới Tháng Tám 11, 2008, 03:56:23 PM
Gửi bởi khidotdh88
0 Trả lời
4444 Lượt xem
Bài mới Tháng Sáu 15, 2009, 12:27:15 PM
Gửi bởi nhantam
0 Trả lời
3277 Lượt xem
Bài mới Tháng Chín 28, 2010, 01:50:53 PM
Gửi bởi Fiditour
0 Trả lời
1129 Lượt xem
Bài mới Tháng Năm 29, 2014, 11:27:08 AM
Gửi bởi waterlandTL
0 Trả lời
1017 Lượt xem
Bài mới Tháng Tám 20, 2014, 04:40:17 PM
Gửi bởi greenstar
1 Trả lời
1103 Lượt xem
Bài mới Tháng Mười Hai 10, 2014, 09:13:45 AM
Gửi bởi hienplus
0 Trả lời
1126 Lượt xem
Bài mới Tháng Ba 01, 2015, 11:47:04 AM
Gửi bởi The Sinh Tour
2 Trả lời
1339 Lượt xem
Bài mới Tháng Tư 25, 2015, 09:10:17 AM
Gửi bởi mbay1
0 Trả lời
3662 Lượt xem
Bài mới Tháng Năm 15, 2015, 03:37:57 PM
Gửi bởi Yen Phuong

Vui lòng tắt chặn quảng cáo (uBlock, AdBlock, Adblock Plus Adblock Pro, Ghostery ...) để giúp chúng tôi có nguồn kinh phí duy trì hoạt động. Chân thành cảm ơn!

Thông tin đăng nhập

 
 
Chào Bạn. Bạn có thể đăng nhập hoặc đăng ký.

Đối tác

Topo.vn - Địa điểm du lịch

Có thể bạn quan tâm

Đối tác


Mobile View
SimplePortal 2.3.7 © 2008-2021, SimplePortal