Tác giả Chủ đề:  KÍNH GỬI ÔNG NGUYỄN MẠNH CƯƠNG/NGUYỄN BÁ DŨNG-BGĐ CÔNG TY DU LỊCH TRANSVIET  (Đã xem 3833 lần)

0 Thành viên và 1 Khách đang xem chủ đề.

Đã thoát ra thong

  • Xa mẹ lần đầu
  • Bài viết: 1
Xin chào các ông !
Tôi tên Phạm Quốc Thông, SĐT 0908458590 là khách hàng thường niên của Transviet hơn 4 năm qua.
Thứ bảy vừa rồi (23/6/18), tôi có book tour Hàn Quốc 14/9 5N5Đ cho 4 người trong gia đình, đã thanh toán tiền tour 50%.
Do người nhà đổi ý, muốn đi Hàn vào khoảng tháng 11 và đi Bali-Indonesia sớm hơn, vào tháng 8, tôi có liên lạc SĐT bàn của Transviet HCM để đề xuất đổi đi tour Bali trước, sau đó sẽ chọn tour Hàn quốc sau.
Tuy nhiên, NV CSKH của Transviet trả lời nếu đổi sẽ charge tiền phạt 10% đã đóng.
Transviet nghĩ sao khi để mất tình cảm khách hàng, và mất luôn 4 khách của 1 tour ? Liệu thiện ý muốn đi Bali trước và book thêm tour đi Hàn vào tháng 11 của chúng tôi có đáng để Transviet tính tiền phạt 10% ?
Trong khi nhiều doanh nghiệp lữ hành đang nỗ lực xây dựng hình ảnh, cách làm của đội ngũ CSKH Transviet dường như đi ngược lại tầm nhìn doanh nghiệp và sự tin yêu của chúng tôi.
Rất mong nhận được ở ông sự phản hồi.
Trân trọng,
Phạm  Quốc Thông.
 


Tags:
 

Related Topics


Du lịch City Nha Trang 1 ngày
Tour: Ghép đoàn
1 ngày 0 đêm
600,000
Đặt ngay
Ngắm hoàng hôn và câu mực đêm tại Phú Quốc
Tour: Ghép đoàn
1 ngày 0 đêm
400,000
Đặt ngay
Câu cá, lặn ngắm san hô tại Bắc Đảo Phú Quốc 1 ngày
Tour: Ghép đoàn
1 ngày 0 đêm
450,000
Đặt ngay
Mỹ Tho - Bến Tre (Lễ 2/9) - 1 ngày
Tour: Ghép đoàn
1 ngày 0 đêm
540,000
Đặt ngay
Sapa - chợ Bắc Hà 1 ngày
Tour: Ghép đoàn
1 ngày 0 đêm
710,000
Đặt ngay

Vui lòng tắt chặn quảng cáo (uBlock, AdBlock, Adblock Plus Adblock Pro, Ghostery ...) để giúp chúng tôi có nguồn kinh phí duy trì hoạt động. Chân thành cảm ơn!

Thông tin đăng nhập

 
 
Chào Bạn. Bạn có thể đăng nhập hoặc đăng ký.

Đối tác

Topo.vn - Địa điểm du lịch

Có thể bạn quan tâm

Đối tác


Mobile View
SimplePortal 2.3.7 © 2008-2022, SimplePortal