Quy định Hoàn, đổi vé của các hãng hàng không

Bạn đã lên kế hoạch cho một chuyến du lịch, đi chơi hay về thăm quê và đã đặt vé máy bay trước. Nhưng bạn lại có việc đột xuất không thể thực hiện chuyến đi của mình. Câu hỏi đặt ra bây giờ là bạn có thể hoàn lại vé máy bay được không? . Mỗi hãng hàng không có quy định riêng về việc hoàn vé, và một số lưu ý dưới đây sẽ giúp bạn giải đáp thắc mắc của mình:



1. Các vé máy bay giá rẻ khuyến mại không hoàn lại được vé.
2. Với hãng Viet nam Airlines và hãng Air Mekong thì hầu hết các hạng vé đều được trả lại (ngoại trừ hạng vé khuyến mại rẻ nhất), quý khách phải mất khoản phí từ 10% - 25% giá mua tuỳ từng hạng vé.
3. Với Vietnam Airlines nếu quý khách hoàn vé sau ngày giờ khởi hành, quý khách sẽ mất phí cao gấp đôi, vì thế quý khách nên thực hiện việc hoàn vé trước giờ bay 24 tiếng.
4. Hãng hàng không giá rẻ Jetstar thì chỉ có vé hạng cao nhất mới có thể trả lại được và cũng phải mất phí, khoản phí từ 10% - 25% giá mua.
5.Với hãng Vietjet Air thì không cho phép khách hoàn lại vé.
6. Các hãng hàng không Air Mekong, Jetstar, VietjetAir thì ngoại trừ hạng vé máy bay giá rẻ khuyến mại, các hạng vé khác đều cho phép đổi tên khách bay và phải mất phí đổi tên và nâng hạng

Lưu ý đặc biệt: Hầu hết các hãng hàng không chỉ chấp nhận cho khách hàng trả lại vé trước 24 tiếng trước giờ bay. Riêng hãng hàng không quốc gia Vietnam airlines thì việc hoàn vé được linh hoạt thời gian hơn, bạn có thể hoàn vé ngay cả sau ngày bay (ngoại trừ vé khuyến mãi)!

Sau đây là một số thông tin cơ bản về Quy định hoàn vé của Vietnam Airlines, Jetstar và Vietjet:

Vietnam Airlines
- Khách đã mua vé, tùy điều kiện của từng loại vé mà khách có thể hoàn vé hoặc thay đổi ngày giờ. Với vé có thể đổi ngày giờ bay thì hành khách có thể thông báo thay đổi và sẽ bị tính phí hoặc miễn phí (tùy điều kiện vé) và chịu phí chênh lệch giá vé (nếu có).
Cụ thể:
+ Hạng vé khuyến mại - siêu tiết kiệm P/E: không hoàn hủy, không thay đổi.
+ Hạng phổ thông: hoàn vé phí 300.000, đổi ngày giờ miễn phí, đổi hành trình 300.000 + phí chênh lệch vé (nếu có)
+ Hạng thương gia: hoàn vé phí 300.000, đổi ngày giờ bay miễn phí, đổi hành trình 300.000 + phí chênh lệch vé (nếu có).

Phí phụ thu sẽ không được hoàn trả trong trường hợp khách yêu cầu hoàn vé.
- Quý khách muốn hoàn vé, đổi vé đã mua, Quý khách hãy lên hệ với phòng vé máy bay gần nhất của Vietnam Airlines hoặc phòng vé mà quý khách đã đặt vé.
- Phụ thuộc vào quy định và điều kiện của giá vé đã mua, việc hoàn vé, đổi vé của quý khách có thể không thực hiện được hoặc có thể mất phí.

Jetstar:
Jetstar có 3 hạng vé khác nhau. Tùy từng hạng vé mà hành khách có thể thay đổi thông tin. Cụ thể như sau:
+ Hạng vé Starter: Không hoàn hủy, có thể thay đổi nhưng phải nâng hạng vé (chịu phí nâng hạng).
+ Hạng vé Starter Plus: Không hoàn hủy, có thể thay đổi nhưng tính phí + chênh lệch giá vé (nếu có) trong thời hạn thay đổi.
+ Hạng vé Starter Max: Được phép hoàn, hủy (nếu ban đầu đắt là hạng Startar Max, không áp dụng cho loại vé nâng hạng lên Starter Max), thay đổi nhưng tính phí + chênh lệch giá (nếu có) tại thời điểm thay đổi.
+ Hạng thương gia Max Bundle: có thể thay đổi, hoàn hủy nhưng tính phí (không áp dụng với vé nâng hạng).

- Vietjet:
+ Hạng vé khuyến mãi: không hoàn hủy, thay đổi hành trình, tên hành khách. Có thể thay đổi ngày giờ bay nhưng phải nâng hạng vé và chịu phí nâng hạng (thay đổi trước 2 ngày(48h) so với ngày khởi hành).
+ Hạng vé phổ thông: không hoàn hủy, thay đổi hành trình. Có thể thay đổi tên khách, ngày giờ bay và chịu phí đổi (thay đổi trước 2 ngày (48h) so với ngày khởi hành).
Hạng vé cao cấp: không hoàn vé, miễn phí thay đổi tên, ngày giờ bay, hành trình

Hãy tham khảo những kiến thức trên để tránh trường hợp không đi mà vẫn bị mất tiền nhé. Nếu bạn đang muốn sở hữu 1 tấm vé máy bay giá rẻ thì đừng ngừng ngại mà hãy cần điện thoại lên và gọi cho chúng tôi ngay.

Thông Tin Liên Hệ:
Công ty TNHH Thương mại F.C Vietnam -  Chi Nhánh HCM
Hotline: 0918 130 096
Mail: tongdaidatve@fcvietnam.com.vn
Website: bayrenhat.com.vn
Địa chỉ: Lầu 2, 295 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Phường 7, Quận 3 Tp. Hồ Chí Minh.