Công ty bảo vệ kém chất lượng nguyên nhân từ đâu?
Bảo vệ đã và đang trở thành một phần không thể hiếu của xã hội hiện đại ngày nay. Tuy nhiên bên cạnh các cong ty bao ve chuyên nghiệp, uy tín được đánh giá cao về chất lượng dịch vụ thì vẫn tồn tại đó những công ty bảo vệ kém chất lượng, chủ yếu hoạt động vì lợi nhuận. Vậy nguyên nhân của thực trạng đáng quan ngại này xuất phát từ đâu. Hãy cùng tìm hiểu một vài thông tin dưới đây để hiểu hơn về vấn đề này.
Như đã đề cập cùng với nhu cầu ngày càng cao của xã hội trong công tác đảm bảo an ninh trật tự, các công ty bảo vệ cũng vì thế tăng nhanh về số lượng nhằm đáp ứng tối đa những nhu cầu đó. Đáng nói hơn trên cơ sở đó những đơn vị này cũng hoạt động chuyên nghiệp hơn, chú trọng nhiều hơn đến chất lượng dịch vụ. Xét một cách tổng thể dựa trên tình hình chung thì thị trường dịch vụ bảo vệ đang có những bước phát triển đáng ghi nhận. Nhiều công ty bảo vệ uy tín đã và đang khẳng định được giá trị thương hiệu trên thị trường và điều đó góp phần mang đến sự phát triển bền vững.
Tuy nhiên bất cứ cái gì cũng tồn tại hai mặt, lĩnh vực kinh doanh dich vu bao ve cũng không phải ngoại lệ. Hiện nay có không ít công ty dịch vụ kém chất lượng ngang nhiên tung ra các dịch vụ giá rẻ, thu hút khách hàng những thực chất chẳng mang đến lợi ích gì cho khách hàng. Không ít người tỏ ra rất bức xúc khi hớ vì tiền mất tật mang.
Mặt khác lực lượng bảo vệ của một số đơn vị đã vượt quá quyền hạn và nghĩa vụ của mình. Họ không ngần ngại lợi dụng trình độ chuyên đã được đào tạo huấn luyện thực hiện các hành vi xấu như trộm cắp, gây rối…Đương nhiên điều này tác động tiêu cực đến uy tín của ngành bảo vệ nói chung. Không đâu xa khách hàng sẽ trở nên e dè và không còn tin tưởng vào những công ty bảo vệ nữa, họ chuyển sang tìm các giải pháp an ninh khác tối ưu hơn cho mình.
Cũng không quá khó hiểu thực tế này xuất phát từ chính công ty bảo vệ đó mà cụ thể là khâu tuyển dụng, đào tạo cẩu thả bị xem nhẹ. Bên cạnh đó cơ chế quản lý, tổ chức còn chưa chuyện nghiệp, thiếu đồng bộ, chặt chẽ. Đáng nói hơn việc xảy ra tình trạng này cũng một phần là do các cơ quan chức năng có thẩm quyền, các ban ngành liên quan chưa đưa ra được các chế tài, biện pháp mang tính răn đe, xử lý nghiêm những trường hợp vi phạm.
Vậy nên hơn lúc nào hết, nhất là trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt trong lĩnh vực này các cơ quan chức năng cần có những biện pháp kịp thời nhằm chấn chỉnh lại hoạt động của những đơn vị làm ăn thiếu uy tín. Điều đó không những giúp môi trường kinh doanh dịch vụ bảo vệ trở nên lanh mạnh hơn mà nó còn góp phần đáng kể trong việc lấy lại niềm tin nơi khách hàng.
