Các quy định của một khách sạn đạt xếp hạng sao là điều mà nhiều nhà quản lý và đầu tư khách sạn quan tâm. Vậy ở Việt Nam thì để được xếp hạng khách sạn 1 sao trở lên thì cần có những yêu cầu cơ bản gì? Hãy cùng Linh tìm hiểu về vấn đề này nhé!

Trước hết, để được đánh giá căn bản là 1 khách sạn. Bạn cần phải có một số tiêu chí cốt lõi như: cấu trúc khách sạn phải là Đứng riêng ra, với số phòng cốt yếu là 10 phòng trở lên, phải có đầy đủ các trang thiết bị khách sạn, cơ sở vật chất và service nhu yếu phục vụ khách lưu trú.

Để được xếp hạng từ khách sạn 1 sao cho đến khách sạn 5 sao thì bạn cần có những nhân tố và Dấu hiệu để ghi nhận riêng nhưng nhìn chung sẽ có vài điểm chú ý đó là: thiết bị khách sạn, khả năng cung cấp service chất lượng , có trọn vẹn tiện nghi và nhân lực để đáp ứng request của khách du lịch về việc sinh hoạt, ẩm thực, nghỉ ngơi, giải trí theo từng chương trình và theo hạng sao của khách sạn, theo thời hạn quốc tế và thường đánh giá theo các tiêu chí:

- nơi chốn , vị trí và kiến trúc xây dựng của khách sạn
- Thiết bị , đồ dùng trong khách sạn , các thiết bị tiện nghi khách sạn.
- Chất lượng service và khả năng , mức độ phục vụ.
- thời hạn về viên chức phục vụ người ốm
- thời hạn vệ sinh khách sạn

Khách sạn được xếp hạng sao càng cao thì những đề nghị này càng phải  đầy đủ và chuyên nghiệp , toàn hảo , đáp ứng được yêu cầu Đa chủng của khách du lịch khi nghỉ ngơi và lưu trú tại các khách sạn này.

thời hạn chung để xếp hạng sao cho khách sạn Việt Nam

đề nghị CHUNG CHO tất thảy CÁC KHÁCH SẠN



1 - Địa lý , vị trí , kiến trúc:
- Địa điểm: Khách sạn không được xây quá gần bệnh viện và trường học , phải cách các địa điểm này ít ra là 100 mét. Không được đặt trong hoặc sát các khu vực ấn độ dương liên đái đến an ninh tài tực và các ông trí mục tiêu được canh gác theo quy định của nhà nước.

- Kiến trúc:
+ Các dịch vụ và dây truyền phục vụ trong khách sạn phải có khoa học , được sắp xếp và bố trí hợp lý , đảm bảo việc thuận tiễn dễ dàng , một chiều.

+ Bảng hiệu: Khi được xếp hạng , khách sạn phải có biển bảng xếp hạng khách sạn và logo khách sạn( nếu có ). Chúng phải được đặt và treo tại nơi dễ thấy 24/24.

+ Cửa ra vào: Khách sạn tối thiểu phải có 2 cửa ra vào với vị trí thuận tiện nhất cho việc ra vào. 2 cửa này sẽ được sử dụng với mục tiêu là 1 cửa cho khách ra vào và một cửa dùng cho công chức khách sạn.

+ Buồng phòng: Một phòng ngủ tiêu chuẩn của khách sạn đếu phải có phòng vệ sinh khép kín.
 
( * ) Buồng ngủ:
 - Buồng 2 phòng diện tích tối thiểu là 22 mét vuông.
 - Buồng đơn tối thiểu 9 mét vuông.
 - Buồng đôi cho 2 người là 14 mét vuông.
 - Buồng gia đình , tập thể từ 3-4 giường 18 mét vuông.

( * ) phòng ngự sinh tối thiểu 4 mét vuông.
Những khách sạn trên lĩnh vực đồi núi hoặc những khách sạn gần biển , thường xuyên đón khách với mục đích nghỉ dưỡng cần phải có diện tích để đặt thêm divang( giường phụ ) trong trường hợp khách cần sử dụng.

 ( * ) Sảnh chính: Sảnh phải gần cửa ra vào chính của khách sạn. Sảnh khách sạn phải có đủ diện tích để đón khách , diện tích này phải phù hợp với quy mô của khách sạn.

 ( * ) phòng thủ sinh: Các khu vực công cộng , phòng thủ sinh chung của khách sạn phải có phòng vệ sinh cho nam và nữ riêng tách biệt.

2 - Trang thiết bị , tiện nghi trong khách sạn:

Trang thiết bị khách sạn cơ bản  là cần phải có  đầy đủ các tiện lễ phục vụ cho hệ thống giao thông điện , ánh sáng , hệ thống nước , phòng cháy chữa cháy , thiết bị vệ sinh.

- hệ thống điện , ánh sáng: Ánh sáng và mức độ sáng phải được đảm bảo theo đề nghị của từng khu vực ấn độ dương trong khách sạn. Lắp đèn thông cáo , Gấp rút cứu chữa khi có sự cố xảy ra trong khách sạn. Điện phải được cũng cấp thập toàn cho việc sinh hoạt và hoạt động trong khách sạn 24/24 giờ.

- hệ thống giao thông nước: Nước phải luôn  tươm tất cho việc sinh hoạt , phòng cháy chữa cháy 24/24 giờ. Phải có hệ thống nước nóng phục vụ khách 24/24. Phải có hệ thống giao thông xử lý nước thải và chất thải , đảm bảo Các quy định nước thải phù hợp với chương trình về vệ sinh môi trường.

- Trang thiết bị phòng cháy chữa cháy: Có sẵn và  tươm tất các hệ thống giao thông , thiết bị phòng cháy và chữa cháy.

3 - Chất lượng lao vụ và thái độ hoài nghi phục vụ:

Đối với tiêu chí này thì sẽ được quy định riêng cho từng hạng khách sạn và khách sạn phải luôn sẵn sàng phục vụ và đảm bảo tiêu chuẩn đó.

4 - viên chức khách sạn:

- yêu cầu về nghiệp vụ: công chức được đào tạo và phân bổ vị trí theo đúng chuyên trị đã đào tạo.

- yêu cầu về sữa khỏe: viên chức làm việc trong khách sạn phải có sức khỏe tốt( có giấy khám sức khỏe )

- đề nghị về trang phục: viên chức khách sạn và người quản lý khách sạn phải mặc đồng phục theo đúng quy định của khách sạn

5 - Vệ sinh:

Khách sạn phải đảm bảo và có phương án để giữ vệ sinh môi trường, trông có vẻ đẹp lĩnh vực xung quanh khách sạn, các khu vực ấn độ dương bên trong khách sạn , trang thiết bị khí dụng khách sạn, dụng cụ thiết bị phục vụ khách. Đảm bảo vệ sinh không có các mối nguy hiểm hoặc rủi ro thực phẩm, vệ sinh cá nhân( đối với viên chức phục vụ người ốm trong khách sạn ).

Trên đây là những chương trình chung cho các khách sạn được chia sẻ bởi chăn ga gối đệm khách sạn tại Việt Nam và cũng dựa trên tiêu chuẩn cở bản của các khách sạn quốc tế, được quy định bởi tổng cục du lịch, bộ văn hóa, thể thao và du lịch Việt Nam. Để được cấp lên khách sạn hạng sao từ 1-5 sao thì sẽ cần phải có thêm những nhân tố quy định khác cho từng hạng khách sạn. Mời các bạn đón đọc những bài viết tiếp theo để có thể rõ hơn về những đề nghị và tiêu chuẩn để cấp khách khách sạn từ 1-5 sao.

Nguồn: http://thietbikhachsanstar.blogspot.com/2016/08/tieu-chuan-chung-xep-hang-sao-khach-san.html