Thương hiệu đồng hồ Cartier kiện HauteLook, Inc. tại tòa án bang Mahattan, cáo buộc công ty có trụ sở tại Los Angeles này quảng bá sai nội dung rằng HauteLook cung cấp sản phẩm Cartier với chiết khấu cao dựa trên mối quan hệ đặc biệt với Cartier. Cartier phủ nhận có bất kỳ mối quan hệ làm ăn nào với HauteLook, và công ty này đang bán hàng đã qua sử dụng Cartier hoặc hàng không rõ nguồn gốc.





Khiếu nại, bắt đầu từ 3 tháng 8, cho biết HauteLook tuyên bố không bán hãng cũ, đã qua sử dụng. Thương hiệu đồng hồ Cartier bằng các nghiệp vụ đặc biệt, đã mua 5 đồng hồ Cartier từ Haute Look, và sau khi xem xét kỹ lưỡng thông tin sản phẩm, số seri cũng như chất lượng đồng hồ, Cartier kết luận chắc chắn rằng cả 5 dòng đồng hồ này đều đã qua sử dụng và là hàng cũ.

Xem thêm đồng hồ tissot thụy sĩ

Cartier cũng tuyên bố những mẫu đồng hồ này có vết xước, bằng chứng của việc đánh bóng kém chất lượng và sửa chữa cẩu thả. 1 mẫu đồng hồ cao cấp được đưa đến trong hộp Baume & Mercier bị vỡ, trong phần chứng nhận chính hãng trong các sản phẩm của Cartier thì phần tên nhà phân phối được ủy quyền bị xóa bỏ.

Xem thêm đồng hồ frederique constant nữ

Cartier cũng khiếu nại rằng website của HauteLook không cảnh báo người tiêu dùng về sự khác biệt trong thời hạn bảo hành của HauteLook với thời hạn bảo hành của đồng hồ Cartier tại các nhà phân phối được ủy quyền, mặc dù HauteLook cũng đồng gói sách bảo hành của Cartier, gây sự sự nhầm lẫn cho khách hàng.

Cartier mong đợi phán xử việc cấm vĩnh viễn HauteLook trong phân phối và quảng bá sai sự thật về các sản phẩm của Cartier. Cùng với đó, Cartier mong đợi tiền bồi hoàn uy tín kinh doanh, có thể lên tới 2 triệu đô trên mỗi thương hiệu đã bán của Cartier tại HauteLook