Trong khi khách nước ngoài đang loay hoay, chậm chạp phân biệt mệnh giá tiền Việt, thì người bán nhanh tay thó luôn tiền từ ví của khách. Sau đó họ “bye, bye” và nhanh chân chuồn thẳng...

Đọc bài của bạn Hồ Thành Công "Cái nhìn gian xảo của người bán hàng ở phố Tây ba lô" mà tôi thấy buồn và xấu hổ cho hình ảnh du lịch của Việt Nam quá.

Tôi là người dân Hà Nội gốc, sinh sống và làm việc quanh khu vực hồ Gươm. Hàng ngày tôi vẫn phải chứng kiến cảnh khách nước ngoài bị đeo bám bán đồ lưu niệm, bị chặt chém, bị mấy người gánh quà rong lừa chụp ảnh cùng đôi quang gánh và nón lá, sau đó đòi tiền. Thậm chí họ còn trắng trợn nhanh tay rút tiền trong ví của khách.

Rất nhiều lần tôi gặp cảnh nhóm người nước ngoài, (thường thì cặp đôi nam nữ người nước ngoài hay bị hơn) được người gánh quà cười thân thiện đặt đôi quang gánh lên vai và đội nón lá lên đầu, rồi ra hiệu chụp ảnh.

Những người nước ngoài đó đã rất vui vẻ, họ chụp ảnh cho nhau, rồi còn chụp chung cả với người bán hàng nữa. Nhưng hỡi ôi, khi đạo cụ chụp ảnh vừa được trả lại cho người bán, câu cám ơn chưa kịp cất lên thì đã ù tai bởi những tiếng “Money, money, money” ( Trả tiền đi, trả tiền đi, trả tiền đi) liên tục của người bán quà.

Chẳng hiểu nếp tẻ thế nào nhưng họ vẫn cứ phải móc ví ra trước thái độ quyết liệt bất ngờ, đôi khi có phần hung hãn của người bán. Rồi không thể chờ được khách nước ngoài đang loay hoay, chậm chạp phân biệt mệnh giá tiền Việt, người bán nhanh tay thó luôn tiền từ ví khách. Sau đó “bye, bye” và nhanh chân chuồn thẳng.

Cũng với tình trạng “móc ví” tương tự, những gánh quà rong, vỉa hè cũng bán đắt cắt cổ cho khách du lịch, “khuyến mại” thêm nụ cười xảo trá, giễu cợt.

Nếu có người dân Hà Nội nào không chịu được cảnh chướng tai, gai mắt ấy mà nhắc nhở người bán hàng thì phải hứng chịu một loạt lời lẽ rác rưởi hay nhẹ hơn là những cái lườm đầy ác cảm.

Có thể khẳng định 100% những người bán hàng đó có trình độ văn hóa thấp. Họ đã bôi tro, trát trấu vào bộ mặt thủ đô, chà đạp lên hình ảnh du lịch của Việt Nam.

Nhưng điều đáng trách hơn lại nằm ở cơ quan chủ quản. Hầu hết cán bộ các cấp của ngành du lịch, công an … đều biết được điều này, nhưng chỉ có các biện pháp kiểu “ bắt cóc bỏ đĩa”.

Những ấn tượng đẹp về du lịch Việt Nam thi thoảng mới thấy xuất hiện, còn những hình ảnh xấu thì luôn diễn ra hàng ngày.

Tôi thấy ngành du lịch Việt Nam không cần phải quảng bá du lịch để thu hút khách nước ngoài làm gì. Vì với nhan nhản những hình ảnh du lịch không đẹp như vậy tại phần lớn các điểm du lịch thì việc quảng bá như vậy sẽ mang tính dụ dỗ, lừa mỵ.

Trang Nguyên